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Le produit devra être réexpédié dans son emballage d'origine, en parfait état et accompagné d’une photocopie de votre facture d’achat et du bon de retour généré sur notre site.
En cas de panne, le produit sera expertisé par une équipe de techniciens, réparé si possible ou échangé par un produit équivalent.
Le délai de traitement d'un produit en SAV est en moyenne de 3 à 6 jours ouvrables à compter de la date de réception du retour par nos services. Ce délai peut atteindre un maximum de 30 jours.
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